Politica de confidențialitate

• Cont și profil: e-mail, prenume, nume, nume afișat, imagine de profil, identificatorul furnizorului conectat și, opțional, data nașterii și genul.
• Setări: preferințe de comunicare, adrese de facturare și livrare salvate, date de sesiune și metadate despre metodele de securitate.
• Comenzi: contacte, telefon, adrese, produse, livrare, plată, stare și documente contabile asociate.
• Date despre plată, livrare, facturare, reclamații, retururi și asistență.
• Date tehnice și de securitate necesare magazinului, coșului, autentificării, prevenirii abuzului, limbii și consimțământului cookies.

La autentificarea socială primim de la furnizor identificatorul contului, e-mailul necesar creării contului și, dacă sunt disponibile, prenumele, numele, numele afișat și imaginea de profil.

Primim data nașterii și genul numai dacă permiteți în mod explicit Google sau Facebook să le transmită.

Dacă nu furnizați aceste date opționale, câmpurile rămân goale și pot fi completate, modificate sau șterse oricând în cont.

Folosim datele Google sau Facebook numai pentru cont, completarea profilului și checkout-ului și securizarea autentificării. Nu le folosim pentru publicitate, nu le vindem și nu le transferăm brokerilor de date.

• Crearea și administrarea contului, autentificare, completarea checkout-ului și executarea contractului sau demersuri precontractuale.
• Procesarea comenzii, plății, livrării, reclamațiilor și asistenței și îndeplinirea obligațiilor legale.
• Securitatea serviciului, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor pe baza interesului nostru legitim.
• Data nașterii și genul opționale, marketingul și cookies neesențiale sunt prelucrate pe baza consimțământului când este necesar; acesta poate fi retras oricând.

Păstrăm profilul, adresele, preferințele și datele conexiunii sociale cât timp există contul, până la ștergere sau cât sunt necesare.

Revocarea accesului la Google sau Facebook oprește accesul viitor, dar nu șterge neapărat datele deja salvate în profil. Le puteți modifica sau șterge în cont ori puteți solicita ștergerea contului.

Comunicările sunt păstrate de regulă până la 6 luni. Datele de comandă, contabile și fiscale sunt păstrate conform legii, de regulă până la 10 ani; evidențele obligatorii pot rămâne după ștergerea contului.

• Furnizori de găzduire și infrastructură tehnică.
• Google LLC sau Meta Platforms, Inc. la autentificarea socială; ei prelucrează autentificarea și conform propriilor politici.
• Furnizori de plăți, în special GoPay sau furnizorul activ.
• Transportatori și parteneri logistici, în special Packeta/Zasilkovna, PPL și DPD.
• Servicii contabile și de facturare, în special Fakturoid, și furnizori de e-mail.
• Autorități publice când legea o cere. Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE folosind garanțiile descrise în condițiile lor.

• În cont puteți corecta numele, data nașterii și genul, șterge valori opționale și gestiona adresele și comunicările.
• Puteți revoca accesul Mystery Scoop din setările contului Google sau Facebook.
• În condițiile legii aveți drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului.
• Trimiteți solicitările privind drepturile dvs. la [email protected]. Puteți depune plângere la autoritatea cehă pentru protecția datelor.

Puteți solicita ștergerea datelor personale sau a întregului cont de client prin e-mail la [email protected]. Din motive de securitate, vă putem verifica în mod rezonabil identitatea înainte de soluționare.

După verificare ștergem datele care nu mai sunt necesare și pe care nu suntem obligați să le păstrăm. Contul și accesul sunt eliminate definitiv; evidențele de comandă, contabile, fiscale sau alte înregistrări impuse de lege ori necesare apărării drepturilor rămân păstrate cu utilizare limitată pentru perioada necesară.

Cu acordul tău, folosim Google Analytics 4 pentru a măsura vizitele, utilizarea catalogului și parcursul de cumpărare. Google LLC primește date tehnice și de eveniment limitate; nu trimitem e-mailul, adresa, tokenuri de acces sau alți identificatori direcți. În modul avansat de consimțământ, Google poate primi semnale limitate fără cookie-uri pentru modelarea măsurării când stocarea analitică este refuzată. Google Signals, stocarea publicitară și personalizarea reclamelor sunt dezactivate. Acordul poate fi modificat sau retras oricând din Setări cookie în subsol.

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, controlul accesului, transmisie securizată și jurnale de audit. Nicio metodă nu poate garanta securitate absolută.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Nu luăm decizii exclusiv automatizate și nu profilăm cu efecte conform articolului 22 GDPR. Politica este valabilă din 1 aprilie 2026 și actualizată la 27 iulie 2026.