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Cómo dejar una reseña de producto
Consulta quién puede valorar un producto, cómo enviar una reseña con o sin cuenta y qué datos se muestran públicamente.
Puedes valorar un producto cuando el pedido se haya entregado. Aquí tienes los pasos tanto si tienes una cuenta como si compraste como invitado.
En este artículo
Quién puede valorar un producto
Puedes valorar un producto que compraste una vez entregado el pedido. Los artículos marcados como regalo no se pueden valorar.
Dejar una reseña con cuenta
Inicia sesión y abre la página del producto comprado. Elige de una a cinco estrellas y envía el formulario. El texto y las fotos son opcionales. Puedes editar la reseña más adelante.
Dejar una reseña como invitado
Al hacer el pedido, puedes aceptar recibir un solo correo después de su entrega con enlaces para valorar los productos incluidos que sean aptos. Este consentimiento es independiente de los correos de marketing.
También puedes pedir un enlace en la página del producto. Indica el número de pedido y el correo electrónico usado para comprar. No necesitas una cuenta ni haber aceptado el correo durante la compra.
Enviar la reseña y el nombre público
El enlace con estrellas del correo de invitación preselecciona esa valoración. Si pediste un enlace, elige de una a cinco estrellas en la página del producto. El texto es opcional. Envía el formulario para publicar o modificar la reseña.
En las reseñas de invitados aparece el nombre de pila del pedido. El apellido y el correo electrónico no se muestran públicamente.
Enlaces caducados y pedidos antiguos
El enlace de reseña caduca a los 30 días. Si ha caducado o quieres modificar una reseña, pide otro enlace en la página del mismo producto. Los pedidos antiguos de invitados no pueden usar esta opción de reseña.